Manos Digital | Automação e estratégia para quem opera de verdade

Wagner Nascimento · Fundador

+20 anos de operação real. Não teoria de palco.

Executivo com mais de 20 anos liderando crescimento, reposicionamento de marcas e integração entre marketing, comercial, produto e operação — como CEO, CMO e CRO em imobiliário, varejo, indústria, tecnologia e consumo.

MIT Professional Education em AI for Business Strategy · University of Chicago em Web Analytics · MBA em Marketing Digital · Sistemas de Informação.

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Skills e atuação

Estratégia, receita, posicionamento e execução.

Growth & Revenue Strategy
Go-to-market e posicionamento
Integração marketing-comercial
CRM, automação e dados
IA aplicada a operações
Agentes e fluxos inteligentes
Operações Brasil e EUA

Experiência com operações conectadas ao mercado americano — real estate, estrutura comercial e expansão.

01 · Diagnóstico

Separamos causa de sintoma — antes de tocar em qualquer ferramenta.

A maioria das empresas tenta resolver o problema errado. O diagnóstico SOMA identifica o gargalo real — e só aí define o que faz sentido construir.

Mapeamento de receita, aquisição, conversão e operação
Identificação do gargalo dominante — não dos sintomas
Tese estratégica com plano de intervenção priorizado

Ver o framework SOMA

Operação

Diagnóstico

Pilotos

Instalação

Transferência

Ritual

ProcessosSistemasPessoas

Observar

Emissão NF

42 min/pedido

Atendimento WA

3,2h/dia

Priorizar

Cotação

payback 21 dias

Conciliação

payback 38 dias

Aprovado

Onboarding

piloto em 14 dias

14 processos mapeados3 prioritários

02 · Execução

Agentes que trabalham — não slides que inspiram.

Construímos, conectamos e colocamos em produção. Do prompt ao fluxo em n8n, do agente de WhatsApp ao painel que o dono abre às 7h. O que tiver que ser mexido, a gente mexe.

Agentes integrados ao WhatsApp, e-mail e ERP
Workflows em n8n, Make, Zapier ou código próprio
Dados organizados — não empilhados

Atendimento — Aurora

cotação · WhatsApp → ERP

ativa

Backoffice — Boto

concilia banco · extrato → Omie

ativa

Comercial — Caju

qualifica lead · site → CRM

aguardando

14:31Auroracotação #2214 enviada para cliente

14:32Boto38 lançamentos conciliados

14:34Caju4 leads MQL enviados ao CRM

14:35Auroraescalada complexa → Paula

14:36✓ 0 pendências críticas

03 · Transferência

Saímos cedo. Ficamos por perto.

Treinamos o time para rodar, ajustar e expandir o que foi construído. Sem contrato amarrado. Sem dependência por engenharia reversa.

Playbooks em vídeo e texto — na língua do time
Duas pessoas treinadas como "donas" de cada fluxo
Checkpoint trimestral no primeiro ano — incluído

playbook · Aurorav1.3

Como Paula ajusta a Aurora em 3 minutos

precisão

97%

escaladas

4/dia

ajuste

2min

Passo 1 · painel → "tom de voz"

Passo 2 · colar 3 mensagens boas

Passo 3 · testar sandbox, publicar

Framework proprietário

SOMA — o método que estrutura o diagnóstico.

Não é checklist. É um sistema de priorização desenvolvido ao longo de 20 anos de operação real. Cada letra é uma camada de análise — nessa ordem, com esse peso.

Strategy

Onde o negócio quer chegar. O diagnóstico começa aqui — não em ferramenta, não em canal. Em direção.

Operations

Como a operação funciona hoje — processos, gargalos, desperdício de tempo e dinheiro que virou rotina.

Marketing

Aquisição, mensagem, canal e conversão. O que gera receita e o que consome budget sem retorno.

IA entra por último — só onde substitui atrito real. Nunca como decoração de slide.

Como o SOMA se aplica ao meu negócio →

Para quem

A Manos é feita para quem produz.

Indústria, varejo, serviço, saúde, logística. Empresas brasileiras com 20 a 500 pessoas que já não cabem mais na planilha — mas também não cabem no discurso de big tech.

Cartas à Manos

O que dizem quem pagou a conta.

★★★★★

"We did not need another vendor. We needed someone who could translate strategy into operations. Manos brought clarity fast."

Michael Turner

Managing Partner · Florida real estate

★★★★★

Contratamos consultoria de IA três vezes antes. Só a Manos apareceu na fábrica, tirou o casaco e entrou no chão. Em 60 dias tínhamos três agentes rodando.

R.A. · CEO

Metalúrgica · Grande BH

★★★★★

Eu não precisava de mais uma plataforma. Precisava que alguém entendesse que não tenho time de TI. A Manos entendeu na primeira reunião.

L.P. · Sócia

Clínica multiespecialidade · PR

★★★★★

O diagnóstico sozinho já pagou o projeto. Descobrimos que 30% do nosso "problema de IA" era um problema de planilha sem dono.

M.T. · Diretor

Logística · SP

★★★★★

Saíram no prazo combinado. Não virou retainer eterno. Essa é a parte que ninguém acredita até ver acontecer.

A.B.M. · COO

Alimentos · PR

★★★★★

IA é a palavra da moda. A Manos não usa a palavra. Usa cronograma, entrega e KPI. Funciona.

H.B. · Conselheiro

Tech · MG

+41% margem

"A Manos não vendeu IA. Vendeu margem. E entregou no prazo."

R.A. · CEO

Metalúrgica · Grande BH · 280 funcionários

↗

3.800h/ano

Atendimento e conciliação saíram do WhatsApp dos sócios — voltaram para o negócio.

L.P. · Sócia-diretora

Clínica multiespecialidade · PR

↗

Por que a Manos existe

A maioria das empresas não está travada por falta de esforço.Está travada por falta de estrutura.

Processo sem dono. Retrabalho que virou rotina. CRM que ninguém consulta. WhatsApp do dono como central de operações. IA comprada, instalada e esquecida na segunda semana.

É aqui que a Manos entra. Não para vender ferramenta. Não para entregar slide. Para entender o que está travando de verdade — e construir o sistema que faz a operação funcionar com mais inteligência, menos fricção e mais resultado.

Porque crescer não deveria depender de caos. Deveria depender de estrutura.

"Automação e estratégia para quem opera de verdade."

Wagner Nascimento · fundador, Manos Digital

FAQ

Perguntas que travam a decisão.

Só as perguntas que realmente interferem em contratação, percepção de risco e timing da conversa.

A Manos é agência, consultoria ou implementação?

Consultoria estratégica com execução. A Manos diagnostica, prioriza, estrutura e acompanha a implementação do que realmente faz sentido — com metodologia própria (SOMA) e foco em resultado.

Qual é o prazo mínimo de engajamento?

Mínimo de 6 meses de acompanhamento. Não é cláusula — é o tempo real que uma operação leva para absorver estrutura, ter resultado e o time ganhar autonomia.

Como funciona a primeira conversa?

Uma conversa direta para entender onde o negócio está travando, separar causa de sintoma e definir se — e como — faz sentido a Manos entrar. Sem compromisso de contratação.

Vocês atendem no Brasil e nos EUA?

Sim. Base em Maringá (BR), clientes ativos no Brasil e nos EUA. A operação é 100% remota.

Vocês criam dependência?

Não. A proposta é organizar, implementar e transferir inteligência para o time operar com mais autonomia. A Manos sai quando o sistema roda sem precisar dela.

Próximo passo

Começa por uma conversa.

Uma conversa direta para entender onde o negócio está travando, separar causa de sintoma e definir qual intervenção faz sentido. Sem formulário. Sem apresentação. Sem compromisso.

Solicitar diagnóstico no WhatsApp →

Vagas limitadas por mês · resposta em até 24h · Brasil e EUA

mmanos · diagnóstico operacional

Pergunta 1 de 80%

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calculando gargalos · cruzando padrões operacionais

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Maturidade operacional

Pontos críticos

Oportunidades

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Wagner vai receber seu diagnóstico antes da conversa

Sua operação não precisa de mais ferramenta.
Precisa de estrutura.

+20 anos de operação real. Não teoria de palco.

Estratégia, receita, posicionamento e execução.

Separamos causa de sintoma — antes de tocar em qualquer ferramenta.

Agentes que trabalham — não slides que inspiram.

Atendimento — Aurora

Backoffice — Boto

Comercial — Caju

Saímos cedo. Ficamos por perto.

SOMA — o método que estrutura o diagnóstico.

Uma operação real — ao vivo.

A Manos é feita para quem produz.

O que dizem quem pagou a conta.

Escute a lógica antes do pitch.

Perguntas que travam a decisão.

Começa por uma conversa.